Hébergement de site web & maintenance
Serveurs gérés
clients hébergés
de satisfaction client
Nous proposons 2 types d’hébergement de site web, selon que vous soyez sur un site vitrine, ou sur un site marchand (e-commerce), car en effet, les besoins et les contraintes techniques diffèrent.
En E-commerce, vous avez besoin d’un site fiable en tous temps, d’une bande passante illimitée, d’un site internet fluide qui fonctionne sans ralentissement et sans coupure de service, et surtout, de support réactif en cas de heurt. Car oui, en e-commerce, il peut y avoir des problèmes aléatoires, une commande qui ne passe pas, un module qui ne fonctionne plus, etc. Nous intervenons rapidement (dans la demi-heure) et gérons tous les aspects technique d’intolérance de nos serveurs en interne.
Sur un site vitrine, vous aurez besoin d’un site web réactif, responsive à 100% et toujours disponible pour assurer votre présence sur le web. Votre site internet sera la vitrine de votre savoir-faire en tant qu’entrepreneur.
Si au passage vous avez besoin que l’on crée votre site internet sur mesure, n’hésitez pas à consulter nos offres en création de site internet à Valenciennes et Lille.
vitrine
- Type de serveur: dédié KATANA
- Vous êtes: locataire de votre espace
- Processeur: Xeon E3-1245v2
- Techno processeur. : 4 coeurs / 8 threads
- RAM: 32GB DDR3 1333 MHz
- Disque: SoftRaid 2x480GB SSD
- OS Serveur: Plesk Onyx
- Système: Debian
- Backup fichiers: Google Drive hebdo
- Backup BDD: Google Drive quotidien
- Backup global du serveur en +: Oui
- Maintenance: au ticket
- Type de support: basique
E-COMMERCE
- Type de serveur: VPS KATANA
- Vous êtes: locataire de votre espace
- Processeur: Xeon E-2356G
- Techno processeur. : 6 coeurs / 12 threads
- RAM: 32GB DDR3 1333 MHz
- Disque: NvMe 2x480GB SSD
- OS Serveur: Plesk Onyx
- Système: Debian
- Backup fichiers: Google Drive hebdo
- Backup BDD: Google Drive quotidien
- Backup global du serveur en +: Oui
- Maintenance: au ticket
- Type de support: basique
e-commerçants exigeants
* Vous devrez toutefois régler votre hébergement à l’année. Il faut savoir que l’hébergement est offert pour la première année lorsque vous souscrivez la création d’un site web chez KATANA.
Offre de maintenance
D’emblée vous avez 1 heure de maintenance offerte par an. Toutefois c’est insuffisant. Cela permet d’assurer en cas de souci majeur sur votre site.
Mais, nous vous recommandons de choisir un forfait d’heures de maintenance mensualisé. De 1 à 36 heures par mois au choix. De quoi s’assurer que votre sire soit en permanence opérationnel !
Vous souhaitez gérer un maximum de choses sur le site et le serveur ? Forfait minimum. oui souhaitez déléguer un maximum de choses ? Forfait max.

Ce qu'on nous demande souvent ...
J'ai accès à mon hébergement ?
Oui
- Accès FTP et SQL
- Accès au panel de configuration Plesk
L'hébergement offert la première année si je fait faire mon site web par vous ? C'est bien vrai ?
Tout à fait oui !
La conception de sites web représente un coup. C'est un coup de pouce de notre part que de vous offrir l'hébergement la première année.
Il faut migrer mon site. Combien ça coute ?
Nous migrerons votre site web gratuitement !
A moins qu'il ne présente une complexité ou une taille particulière. Ou qu'il ne présente des caractéristiques spécifiques.
Y a t'il des sauvegardes ?
Bien entendu !
Nous avons un quadruple système de sauvegarde.
Niveau 1 : Nous avons un backup sur nos machines, en local de votre site web.
Niveau 2 : Votre base de données est sauvegardée tous les soirs. Vos fichiers toutes les semaines. L'ensemble est accessible sur un lien Google Drive que nous vous fournissons. Avec accès sécurisé. Ces sauvegardes sont incrémentales et réalisées automatiquement par le serveur.
Niveau 3 : Une sauvegarde globale du serveur est faite chaque semaine. De tous les sites hébergés, et du système complet du serveur. Elle est stockée en local, sur le serveur lui-même.
Niveau 4 : Cette sauvegarde globale est aussi dupliquée sur notre Google Drive.
Avec tout ça, perdre vos données est quasi impossible !
Et si il y a une panne sur le serveur ?
Et bien nous réparons, et cela ne vous coute rien !
Nous vous hébergeons et devons assurer le bon fonctionnement du service en tout temps. SI une panne survient et qu'elle n'est pas de votre fait, c'est à notre charge.
Si vous facturez au temps passé, combien ça me coute ?
SI vous n'avez pas de pack de maintenance horaire avec nous, nous facturons 70€ HT/heure.
Nous ne facturons qu'à partir du moment ou une heure de travail a été réalisée.
Puis-je payer mensuellement ?
Non.
Nous facturons pour un an d'hébergement. Renouvelable tacitement dès la deuxième année. (si vous ne faite rien, nous renouvellons)
Comment résilier un hébergement ?
Vous nous envoyez un mail via le formulaire de contact du site. Votre hébergement s'arrête à la fin du mois en cours.
Y'a t'il un environnement de dev ? de pré-prod ?
L'environnement de "pré-prod" est offert !
C'est une copie parfaite de votre "prod". Totalement iso. Par contre, tout environnement supplémentaire est facturé 5€ HT/mois en plus sur votre hébergement.
Et la maintenance ?
En cas de problème avec votre site web, nous proposons de façon induite avec votre hébergement, une heure de maintenance par an. Gratuitement. C'est notre offre de base. De sorte que vous soyez un minimum à l'abri en cas de problème sur votre back-office wordpress ou Prestashop.
Et si je fais une bêtise dans mon back-office et que le site ne fonctionne plus ?
Vous avez une heure de maintenance offerte par an pour palier à ce problème.
Pour une maintenance plus étendue, vous devez souscrire un pack d'heures de maintenance mensuelle.
En outre, si nous devons réaliser des réparations à cause d'une erreur de votre part sur votre site, soit ce temps est décompté de votre pac d'heures de maintenance, soit nous vous facturons au temps passé.
SI il vous arrive quelque chose demain ? Comment je récupère mon site ?
Vous avez accès au panel plesk, au FTP et à la base de données. Ainsi qu'à votre back office bien entendu.
Et si d'aventure cela arrivait, Thomas ou Laurent, nos développeurs, se feraient un plaisir de vous aider.
Ils témoignent
Katana-consulting a entièrement refait mon site prestashop (évolution de 1.6 vers 1.7). J'ai choisi ce prestataire en consultant son portefolio et son site internet, c'était le plus beau, le plus fonctionnel et le mieux rédigé que j'ai vu de tous les sites de prestataires, et les commentaires étaient bons.
Le résultat est très bon !
J'apprécie :
- la patte graphique
- la connaissance de prestashop
- le temps passé à solutionner les problèmes avant la mise en prod
Nicolas Robin
Librairie PermaculturelleKatana a été à l'écoute de nos attentes pour répondre au mieux à nos exigences. Ils nous ont permis d'être visible sur la toile et d'améliorer notre notoriété.
Isabelle Van Renterghem
My Medical SuitcaseNous avons confié à Katana Consulting notre projet de conception d'un site web vitrine.
Arnaud Bertin, en charge de notre projet, a été à l'écoute de nos besoins et a ainsi répondu parfaitement à nos attentes.
Professionnel et pédagogue il accompagne les équipes et propose des solutions clés en mains qui nous permettent de piloter aisément notre contenu par la suite.
Il a une attention particulière au référencement tout au long de la construction du site qui donnera la visibilité attendue sur les moteurs de recherche.
Je recommande!
Laurence Cauwelaere
Le bar à encres
"Un boulot énorme a été réalisé dès le maquettage de notre site. Afin de nous permettre de nous projeter le plus possible sur le futur rendu mais aussi d'étudier ensemble toutes les fonctionnalités et tous les possibles.
Il est malheureusement devenu rare de constater un tel engagement
(auprès ou non d'ailleurs de novices sur le sujet)
ainsi qu'un sens "du service client" qu'il est donc important de le souligner.
Notre besoin a été écouté mais surtout entendu et compris.
Nous sommes très satisfaits du travail accompli"
Clémence De Block
ASRL
" Entreprise très réactive, sérieuse et qui s'adapte très bien aux demandes des clients, je recommande Katana-Consulting les yeux fermés. "
Kévin Pho Peynet
Cool Corner Shop
"Maîtrise son sujet.
A l'écoute, proactifs, proposant des solutions et anticipant les difficultés.
Pratique la reformulation. Très important quand on ne parle pas technique.
N'hésite pas à recommander également des prestataires sérieux pour la réalisation des missions. Je recommande vivement"
Lynda Francisque
PIKYANGA
“Excellent travail de la part de KATANA qui sait écouter et mettre au profit de la mission toutes ses années d'expérience sur Prestashop et en terme de e-commerce plus globalement.
Nous allons continuer à travailler ensemble, c'est certain."
Sébastien Antoniotti
WEB AXIS
"Prestataires très compétents et à l'écoute du client. Je recommande à 100%."
Fred Dorcin
Methor Bijouterie
"Nous étions à la recherche d'un prestataire de confiance, capable de comprendre notre besoin et notre vision des corrections à apporter.
Et puis nous avons croisé la route de Katana. Très compétent, à l'écoute et disponible aux questions. Cela nous permet de préparer sereinement l'évolution de notre site marchand avec l'assurance d'un soutien sans faille.
Merci Katana ...
"
Agnès & Hervé Del Aguila
Ô Merveille
"Excellents prestataires, toujours à l'écoute, réactifs, disponibles et surtout… efficaces !
N'hésitez pas une seconde à passer par KATANA."
Agence IDACD
Fabrice Bareau
"Excellent travail, excellente réactivité.
Nous allons continuer notre collaboration avec KATANA !"
ELSIE SANTE
Sylvie ManzanoRire & Grandir
Marie Trentesaux
Très professionnel, réactif et proactif.
Véritable entrepreneur qui comprend les attentes spécifiques pour ainsi faire des propositions qui se traduit par du gain de temps, d'efficacité et de simplicité. Le résultat désign est original, d'une qualité rassurante.
Vrai partenaire de développement.
Juicy & Juice
Jordan CzapskiNos partenaires








